Политика использования файлов cookie
Политика использования файлов cookie
Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее – Политика) определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий при посещении и использовании сайта и веб-версии сервиса Абон.Маркет (далее – Сервис).
1.2. Оператором Сервиса и информации, собираемой с использованием файлов cookie, является ООО “АБМ.Тех” (далее – Компания).
1.3. Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных Компании. Если информация, получаемая с использованием файлов cookie, позволяет прямо или косвенно определить Пользователя, её обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Использование технически необходимых файлов cookie обусловлено работой Сервиса и не требует от Пользователя и представителей Продавцов подключения дополнительных функций. Иные категории файлов cookie, для использования которых необходимо согласие Пользователя и представителей Продавцов, применяются только после получения такого согласия.
Что такое файлы cookie
2.1. Cookie – небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя и представителя Продавца при его посещении. Они позволяют распознавать браузер или устройство в пределах одной или нескольких сессий, сохранять выбранные настройки и обеспечивать работу отдельных функций Сервиса.
2.2. Наряду с файлами cookie в Сервисе могут применяться аналогичные технологии хранения и получения технической информации, включая локальное хранилище браузера и иные идентификаторы. Положения настоящей Политики применяются к таким технологиям в соответствующей части.
Какие данные могут обрабатываться
3.1. В зависимости от используемых функций Сервиса с помощью файлов cookie и аналогичных технологий могут обрабатываться:
технический идентификатор Пользователя и представителей Продавцов, браузера, устройства или сессии;
IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционная система;
язык и технические настройки устройства;
дата и время посещения;
источник перехода в Сервис;
посещённые страницы и карточки Абонементов;
поисковые запросы внутри Сервиса;
используемые фильтры и параметры поиска;
действия с элементами интерфейса;
сведения о добавлении Абонементов в избранное;
сведения о переходе к оформлению и факте совершения покупки;
продолжительность и последовательность действий в Сервисе;
информация о технических ошибках и производительности Сервиса;
иные технические сведения, необходимые для целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. Если Пользователь авторизован в Сервисе, отдельные сведения о его действиях могут быть связаны с учётной записью Пользователя в случаях, когда это необходимо для работы соответствующей функции либо Пользователь дал согласие на такую обработку.
3.3. Компания не сохраняет в файлах cookie полные реквизиты банковских карт, CVC/CVV-коды и иные платёжные данные, обрабатываемые банками, платёжными организациями и операторами интернет-эквайринга.
Категории файлов cookie
4.1. Технически необходимые. Используются для корректной и безопасной работы Сервиса, в том числе для авторизации, сохранения сессии, обеспечения безопасности, распределения нагрузки, предотвращения технических сбоев, сохранения сделанного Пользователем выбора в отношении файлов cookie и работы основных функций Личного кабинета.
Отключение таких файлов cookie средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сервиса.
4.2. Функциональные. Позволяют запоминать ранее выбранные Пользователем параметры и делать дальнейшее использование Сервиса удобнее, например сохранять отдельные настройки интерфейса, параметры поиска или другие пользовательские предпочтения.
4.3. Аналитические. Используются для анализа работы Сервиса и поведения Пользователей: посещаемости, поисковых запросов, просмотров карточек Абонементов, использования фильтров, переходов между страницами, конверсии отдельных этапов, технических ошибок и других показателей.
Полученная информация позволяет Компании оценивать востребованность функций, совершенствовать интерфейс, поиск и структуру Сервиса, анализировать пользовательские сценарии и улучшать работу платформы.
4.4. Персонализационные. Могут использоваться для адаптации содержания Сервиса и порядка отображения Абонементов с учётом предпочтений и предыдущих действий Пользователя.
При развитии персонализированного поиска такие данные могут применяться для анализа закономерностей пользовательского выбора и обучения моделей, используемых для формирования более релевантной выдачи. Для разработки и аналитики Компания стремится использовать обезличенные или агрегированные данные в случаях, когда достижение соответствующей цели не требует идентификации конкретного Пользователя.
4.5. Рекламные. Могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, определения источника перехода Пользователя и, если соответствующий функционал подключён Компанией, формирования более релевантных рекламных коммуникаций.
Такие файлы cookie не относятся к технически необходимым и используются при наличии предусмотренного законодательством основания.
Для чего Компания использует файлы cookie
5. Компания использует информацию, полученную с помощью файлов cookie, для обеспечения работы и безопасности Сервиса, авторизации Пользователей, сохранения настроек, развития поиска и навигации, анализа работы страниц и карточек Абонементов, оценки пользовательских сценариев, выявления технических ошибок, совершенствования функций Сервиса, проведения статистического анализа и, при наличии соответствующего согласия, персонализации выдачи и оценки эффективности продвижения.
Компания не использует файлы cookie для принятия решений, порождающих для Пользователя юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и отдельными условиями соответствующей функции.
Правовые основания использования файлов cookie
6.1. Технически необходимые файлы cookie используются в той мере, в которой соответствующая обработка необходима для функционирования Сервиса, обеспечения его безопасности, предоставления Пользователю запрошенных функций, исполнения договора с Пользователем либо осуществления прав и законных интересов Компании при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.
6.2. Если использование аналитических, персонализационных, рекламных или иных файлов cookie предполагает обработку персональных данных и для такой обработки отсутствует иное предусмотренное законом основание, Компания получает отдельное согласие Пользователя.
6.3. Согласие предоставляется посредством самостоятельного действия Пользователя в интерфейсе управления файлами cookie и не включается в текст Пользовательского соглашения, Политики обработки персональных данных или настоящей Политики.
6.4. Отказ от необязательных файлов cookie не ограничивает возможность пользоваться основными функциями Сервиса, за исключением функций, работа которых объективно зависит от соответствующей технологии.
Сторонние сервисы
7.1. Для аналитики, обеспечения технической работы, безопасности и иных функций Компания может привлекать сторонние информационные сервисы.
7.2. Если использование такого сервиса предполагает передачу персональных данных третьему лицу или поручение ему обработки персональных данных, Компания обеспечивает наличие соответствующего правового основания и выполнение требований законодательства Российской Федерации.
7.3. Актуальный перечень подключённых сторонних сервисов, использующих cookie или аналогичные технологии, должен быть размещён в интерфейсе управления файлами cookie и/или в приложении к настоящей Политике с указанием назначения соответствующего сервиса.
7.4. При переходе Пользователя на сайт банка, платёжного сервиса или иного самостоятельного третьего лица использование файлов cookie на таком ресурсе регулируется документами соответствующего лица.
Согласие и управление файлами cookie
8.1. При первом посещении Сервиса Пользователю предоставляется возможность выбрать категории необязательных файлов cookie.
8.2. До получения согласия Пользователя Компания не должна активировать файлы cookie, для обработки которых такое согласие является необходимым.
8.3. Пользователь может:
разрешить использование предусмотренных интерфейсом категорий файлов cookie;
отказаться от необязательных файлов cookie;
изменить сделанный ранее выбор;
удалить сохранённые файлы cookie через настройки браузера.
8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
8.5. Отключение или удаление технически необходимых файлов cookie средствами браузера может привести к необходимости повторной авторизации, потере отдельных настроек либо невозможности использования части функций Сервиса.
Срок использования файлов cookie
9.1. Сессионные файлы cookie используются в течение текущего сеанса работы и, как правило, удаляются после его завершения или закрытия браузера.
9.2. Постоянные файлы cookie могут храниться после окончания сессии в течение срока, необходимого для соответствующей цели обработки.
9.3. Конкретные сроки хранения зависят от назначения файла cookie и технических параметров используемого решения. Компания не хранит информацию дольше, чем это необходимо для достижения заявленной цели, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.4. При прекращении цели обработки соответствующая информация удаляется, уничтожается или обезличивается, если её дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию.
Локализация и защита данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сервиса Компания обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
10.2. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации от неправомерного или случайного доступа, изменения, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
10.3. Трансграничная передача персональных данных при использовании файлов cookie может осуществляться только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. При подключении технологии, предполагающей такую передачу, Компания обеспечивает выполнение предусмотренных законом процедур до начала передачи данных.
Права Пользователя
11. Пользователь вправе получить информацию об обработке его персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее предоставленное согласие, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Запросы, связанные с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных, могут быть направлены Компании по адресу электронной почты: [адрес электронной почты по вопросам персональных данных].
Изменение Политики
12.1. Компания вправе изменять настоящую Политику в связи с развитием Сервиса, изменением состава используемых технологий или законодательства Российской Федерации.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается в Сервисе и вступает в силу с даты её публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
12.3. Если изменение Политики предполагает появление новых целей обработки или использование новых необязательных файлов cookie, требующих согласия Пользователя, Компания получает такое согласие в установленном порядке.